Una vendita con il riferimento al capo giusto
Ogni riga di vendita riguarda una variante precisa: il modello, la taglia e il colore scelti dal cliente. Filoa mantiene questo riferimento insieme al contesto del punto vendita, così l’operazione può essere ritrovata e collegata alle quantità movimentate.
L’anagrafica cliente è facoltativa. Puoi registrare una vendita senza associare una persona oppure cercare un cliente per mantenere il riferimento ai suoi acquisti.
Un cambio di taglia, passo per passo
Esempio illustrativo: un cliente riporta una maglia sabbia in M e chiede la L dello stesso modello. In Filoa il cambio parte dalla vendita originale, individuata attraverso il suo codice.
Selezioni il capo restituito e la quantità da rendere, poi la variante sostitutiva. Il gestionale distingue ciò che rientra da ciò che esce e mantiene il collegamento con l’operazione di partenza.
- Ritrova la vendita originale e i capi ancora rendibili.
- Indica la variante restituita e la quantità.
- Scegli la variante sostitutiva e controllane la disponibilità.
- Verifica credito del reso e saldo del cambio prima di confermare.
Il reso segue la vendita originale
Il credito relativo al capo restituito segue il prezzo pagato nella vendita originale, non il prezzo attuale di catalogo. Se il listino è cambiato, il riferimento resta quindi l’acquisto da cui nasce il reso.
Filoa tiene conto delle quantità già restituite e di quelle ancora rendibili. I movimenti permettono di distinguere il rientro del capo dalla vendita della variante sostitutiva e di leggerne l’effetto sul magazzino.
Gestione retail, cassa fiscale e pagamenti
Vendita, reso e cambio sono i flussi gestionali descritti in questa pagina. Le esigenze di cassa fiscale, incasso, terminali di pagamento e altre integrazioni richiedono una valutazione separata della configurazione.
Per valutare Filoa, porta un’operazione frequente nel tuo negozio: un cambio di taglia, un reso parziale o una vendita con più capi. Nella demo puoi osservare il rapporto tra articolo, vendita e disponibilità usando dati dimostrativi.
Domande frequenti
Devo associare un cliente a ogni vendita?
No. Puoi registrare vendite senza un cliente associato. L’anagrafica è facoltativa e puoi utilizzarla quando ti serve collegare gli acquisti a una persona.
Se cambia il prezzo di catalogo, quale importo viene usato per il reso?
Il credito del reso segue l’importo pagato nella vendita originale. Il prezzo corrente di catalogo non sostituisce quello dell’acquisto da cui parte il reso.
Filoa comprende il collegamento alla cassa fiscale o al POS?
La gestione di vendite, resi e cambi non implica automaticamente la compatibilità con ogni cassa fiscale o terminale di pagamento. Queste esigenze vanno verificate separatamente sulla tua configurazione.